Descripción: Curso ITIL® Drive Stakeholder Value
Formación en Gestión de servicios basada en ITIL®
El Módulo ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value forma parte del flujo de Managing Profesional de ITIL® y los participantes deben superar el examen de certificación relacionado para trabajar en la designación de Managing Profesional (MP). El Módulo ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder ofrece orientaciones para establecimiento, mantener y desarrolló relaciones de Servicio efectivas a niveles adecuados. Orienta las Organizaciones en un viaje de Servicio en el papel de proveedor de servicios y consumidores, dando soporte a la Interacción y la comunicación efectivas.
Con la Ayuda de conceptos y terminología ITIL® 4, ejercicios y ejemplos incluidos en el curso, adquirirás conocimientos relevantes para superar el examen de certificación ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value.
