Descripción: Curso ITIL® Create, Deliver and Support
Formación en Gestión de servicios basada en ITIL®
El módulo ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Suppor forma parte del flujo de Managing Profesional de ITIL® 4 y los participantes deben superar el examen de certificación relacionado para trabajar en la designación de Managing Professional (MP). El curso se centra en la integración de diferentes flujos y actividades de valor para crear, proporcionar y apoyar productos y servicios habilitados para la información, a la vez que cubre prácticas, métodos y herramientas de soporte.
Con ayuda de conceptos y terminología ITIL® 4, ejercicios y ejemplos incluidos en el curso, el alumno adquirirá conocimientos relevantes para superar el examen de certificación ITIL® 4 Create, Deliver, and Support.
