Cursos de Gestión de Servicios IT y Gobierno

In this instructor led course, participants will take on the critical role of an administrator for IBM OpenPages, a comprehensive platform designed to optimize governance, risk management, and compliance (GRC) processes within an organization. Through practical, hands-on exercises, students will gain deep insights into configuring and managing reporting features within the OpenPages environment.

In this self-paced course, participants will take on the critical role of an administrator for IBM OpenPages, a comprehensive platform designed to optimize governance, risk management, and compliance (GRC) processes within an organization. Through practical, hands-on exercises, students will gain deep insights into configuring and managing reporting features within the OpenPages environment.

Project Online es una solución de gestión de carteras de proyectos (PPM) con un repositorio de proyectos y recursos centralizado en la nube de Microsoft que ofrece además características avanzadas como gestión documental, de problemas, riesgos y entregables, seguridad multinivel, partes de horas, soporte de flujos de trabajo y fácil integración con otras herramientas de reporting y BI.

El curso presenta las principales funcionalidades de la herramienta de gestión de proyectos Microsoft Project Online desde la perspectiva PWA (Project Web Access) pero mostrando también las características del cliente de escritorio diferenciales respecto al modo de trabajo con Project Professional o Standard.

El curso se centra en la aplicación práctica del marco de trabajo TOGAF®® 9.2, basado en el conocimiento y la comprensión adquiridas en el nivel 1, utilizando escenarios prácticos para reforzar los conceptos.
El curso permite a los alumnos superar de manera satisfactoria el examen de certificación de nivel 2, conocida como TOGAF® 9 Certified, cuyo objetivo es validar que el alumno es capaz de analizar y aplicar el conocimiento adquirido

Este curso cubre el nivel 1 de Foundation e incluye ejemplos de entregables y artefactos de arquitectura. El curso permite a los alumnos superar de manera satisfactoria el examen TOGAF® Nivel 1, conocido como TOGAF® 9 Foundation. La certificación valida que el candidato ha adquirido conocimiento de la terminologías, estructura y conceptos básicos de TOGAF® 9, y comprender los principios principales de la Arquitectura Empresarial y TOGAF®.

Este curso ayuda a los practicantes experimentados de PRINCE2® y/o a los practicantes ágiles experimentados a comprender cómo se puede aplicar el modelo de gobierno PRINCE2® a los entornos ágiles.

Al tomar este curso, los profesionales experimentados de PRINCE2® desarrollan controles de gestión para el desarrollo ágil, mientras que los profesionales ágiles experimentados comprenden los requisitos de gobierno de PRINCE2®

PRINCE2® Agile es la solución de gestión de proyectos más completa del mundo, que combina la flexibilidad y la capacidad de respuesta de Agile con el marco claramente definido de PRINCE2®. La nueva guía de mejores prácticas muestra cómo esta compatibilidad puede ser explotada por las organizaciones que aprovechan tanto PRINCE2® como Agile, equipándolas con las habilidades y procesos necesarios para entregar con éxito proyectos que cumplan con los requisitos de los clientes en los entornos comerciales rápidos y de rápido cambio de hoy.

PRINCE2® Agile® Foundation es un nivel de certificación recientemente desarrollado para admitir PRINCE2® Agile. PRINCE2® Agile se lanzó inicialmente en 2015 con una certificación de nivel Practitioner y esta nueva certificación de nivel Foundation se basará en ese éxito al abrir PRINCE2® Agile a los gerentes de proyectos fuera de la comunidad PRINCE2® existente.

Kaizen es una filosofía en la que la mejora continua e incremental ocurre durante un período de tiempo sostenido creando más valor y menos desperdicio, lo que resulta en una mayor velocidad, menores costos y una mejor calidad.

Aprenderán cómo usar de manera efectiva el modelo de mejora Six Sigma DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) aprovechando la herramienta de identificación y planificación de problemas Lean A3. Proporciona el conocimiento, las habilidades y la metodología necesarios para identificar, planificar e implementar servicios incrementales y mejoras de procesos.

Ayuda a las organizaciones de TI a asegurar que proporcionan los mejores servicios posibles a sus clientes. A través de la comprensión del valor para el cliente, los procesos que entregan dicho valor, la manera de gestionar el rendimiento, la manera de organizar, la actitud necesaria, así como el comportamiento, las organizaciones de TI reciben soporte para desarrollar un modo de pensamiento basado en la mejora continua.

Este curso te permitirá aprender a gestionar un equipo humano, empleando estrategias para solventar los problemas más habituales con los que te encontrarás, además de cómo potenciar las relaciones interpersonales para que el equipo esté cohesionado.

Este curso ofrece a los participantes una comprensión completa y práctica del marco de trabajo SCRUM, que se utiliza ampliamente en el desarrollo ágil de proyectos.

SCRUM es una metodología que permite a los equipos trabajar de manera más eficiente, colaborativa y adaptativa, especialmente en proyectos de desarrollo de software y otros proyectos complejos.

En la gestión de proyectos, uno de los desarrollos más importantes en los últimos años es la aparición de marcos ágiles en el desarrollo de software. La razón principal de esto es la necesidad de una entrega consistente de solicitudes de alta prioridad. Scrum es la práctica más extendida en la gestión de proyectos ágiles.

Esta metodología utiliza cuadros de tiempo cortos (trabajo confinado en un ciclo de trabajo regular y repetible) como un sprint (o iteración) en Scrum para permitir a los clientes tener una visión tangible y objetiva del progreso de un producto. Esta forma de trabajo se está volviendo cada vez más popular y se está utilizando en otras áreas.

Este curso está diseñado para ayudarte a comprender y aplicar los principios y prácticas clave para alcanzar un alto rendimiento en equipos ágiles que trabajan de manera distribuida.

Este curso está diseñado para proporcionar una comprensión profunda de los fundamentos de la agilidad en la gestión de proyectos y cómo aplicarlos eficazmente en un entorno empresarial.

El enfoque clave de DASA DevOps® Professional: Enable and Scale se centra en las cuatro áreas de habilidades que DASA ha definido y que son necesarias para obtener resultados exitosos de DevOps®.
El curso le ayuda a saber por qué las cuatro habilidades: coraje, trabajo en equipo, liderazgo y mejora continua, son las habilidades necesarias para un entorno DevOps®. DASA DevOps® Professional: Enable and Scale está diseñado para proporcionar la educación básica
necesaria para poner en práctica DevOps®. Con la ayuda de la teoría de DevOps®, ejemplos y ejercicios pragmáticos, y debates grupales interactivos y juegos de roles, el curso te ayudará a comprender cómo aplicar las habilidades necesarias para practicar DevOps®.

Proporciona una amplia introducción a los principios básicos de DevOps® que cubre los conocimientos esenciales y las competencias que han sido definidas por la Asociación de Habilidades Ágiles de DevOps® (DASA).
Este curso está diseñado para proporcionar la educación básica necesaria para desarrollar el vocabulario DevOps® y comprender sus principios y prácticas.
Con la ayuda de conceptos y terminología clave de DevOps®, estudios de casos de la vida real, ejemplos y debates grupales interactivos y ejercicios extensos en cada módulo, adquirirá una comprensión fundamental de DevOps®.

AgileSHIFT® es una nueva solución para la agilidad empresarial. Este curso ayuda a equipar a cada persona de su organización para un cambio transformador y obtener el conocimiento y la orientación para comprender, comprometerse e influir en el cambio con confianza al adoptar formas de trabajo ágiles y basadas en filosofía Lean.Este marco ligero y personalizable proporciona una guía explícita sobre las barreras conocidas para una transformación exitosa, brindando a individuos y organizaciones una guía accesible, práctica e impulsada por soluciones conocidas. Con una visión holística de una organización, AgileSHIFT® creará y apoyará a los defensores del cambio que su empresa necesita para prosperar en un lugar de trabajo cada vez más competitivo y disruptivo.

Este curso presenta las principales funcionalidades de la herramienta de gestión de proyectos Microsoft Project Online, incluyendo la visión del cliente de escritorio y la de PWA(Project Web Access). A partir de un tema introductorio se desarrollan todos los elementos y comandos necesarios para gestionar las etapas de planificación y seguimiento de proyectos de forma integrada con ambas visiones.

Concluye con un capitulo especializado en los aspectos de comunicación y reporting avanzado, integración(compartición, exportación, consolidación) y personalización (vistas e informes y vista via navegador).

El curso presenta las principales funcionalidades de la herramienta de gestión de proyectos Microsoft Project. A partir de un tema introductorio se desarrollan todos los elementos y comandos necesarios para gestionar las etapas de planificación y seguimiento de proyectos. Concluye con un capitulo especializado en los aspectos de comunicación y reporting avanzado, integración(compartición, exportación, consolidación) y personalización.

PRINCE2® proporciona un método escalable y fácilmente adaptable para la gestión de todo tipo de proyectos. Este método es un estándar de facto para la gestión de proyectos y se utiliza mundialmente. El curso PRINCE2® Practitioner de 16 horas construye, a partir del conocimiento adquirido en el curso PRINCE2® Foundation, una base sólida de aplicación de los conceptos y se focaliza en la aplicación y adaptación de PRINCE para un uso efectivo de la metodología en proyectos reales.
Proporciona procesos comunes, productos de gestión, roles y lenguaje para ser utilizados en cualquier proyecto de una organización. Este curso está orientado para personas que trabajan o quieren trabajar en proyectos en su día a día. El curso está diseñado para proporcionar la información y comprensión profesional de la gestión de proyectos estructurada, tal como la presenta PRINCE2®