Kanban
Descripción
El curso se desarrolla en tres partes: una simulación sin herramienta para comprender el funcionamiento del flujo, la implantación de un tablero en Jira y el análisis de métricas y mejora. Es aplicable tanto a equipos de proyecto como a equipos de servicio, donde Kanban es el modelo de trabajo natural.
Objetivos
• Comprender los principios y prácticas del Método Kanban y su diferencia con un simple tablero de tareas.
• Visualizar el flujo de trabajo real de un equipo.
• Establecer y gestionar límites de trabajo en curso (WIP).
• Definir políticas explícitas y clases de servicio.
• Medir el flujo mediante lead time, throughput y diagrama de flujo acumulado.
• Implantar y configurar un tablero Kanban en Jira.
• Establecer cadencias de revisión y mejora continua.
Audiencia
• Equipos de proyecto y de desarrollo.
• Equipos de service desk, soporte y operaciones.
• Responsables de equipo y mandos intermedios.
• Cualquier equipo con un flujo continuo de trabajo que quiera mejorar su previsibilidad.
Prerrequisitos
Para la parte instrumental, cada alumno debe disponer de acceso a Jira.
Temario
• Origen y principios
• Kanban frente a Scrum
• Cuándo utilizar Kanban
2. Simulación del flujo
• Dinámica de simulación con tablero
• Efecto de los límites WIP
• Conclusiones sobre el flujo
3. Diseño del sistema Kanban
• Visualización del flujo real
• Límites de trabajo en curso
• Políticas explícitas
• Clases de servicio
4. Implantación en Jira
• Configuración del tablero
• Columnas, swimlanes y límites WIP
• Flujos de trabajo y filtros
5. Métricas de flujo
• Lead time y cycle time
• Throughput
• Diagrama de flujo acumulado
• Control chart
6. Cadencias y mejora continua
• Reuniones y revisiones del método
• Gestión de bloqueos
• Mejora evolutiva