TD-02ILTTransformación digital
Ejecución de la Transformación Digital para Jefes de Proyecto y Service Managers
16 horas Presencial-Remoto Consultar
Descripción
Una parte significativa de las transformaciones digitales no alcanza sus objetivos, no por falta de tecnología ni de presupuesto, sino por problemas de ejecución: iniciativas desconectadas, ausencia de gobierno, proyectos que se entregan pero no se integran en la operación y un cambio organizativo que nunca llega a producirse. Este curso aborda la transformación desde la perspectiva de quienes tienen que ejecutarla.
El enfoque integra tres disciplinas que suelen tratarse por separado: la dirección de programas, la gestión de servicios y la arquitectura empresarial. Como caso práctico se utiliza la ejecución de un programa financiado con fondos europeos, donde los requisitos de gobierno, trazabilidad y justificación hacen especialmente visibles estos problemas.
El enfoque integra tres disciplinas que suelen tratarse por separado: la dirección de programas, la gestión de servicios y la arquitectura empresarial. Como caso práctico se utiliza la ejecución de un programa financiado con fondos europeos, donde los requisitos de gobierno, trazabilidad y justificación hacen especialmente visibles estos problemas.
Objetivos
Al finalizar el curso el alumno será capaz de:
• Entender la transformación digital como un cambio del modelo operativo y no como una suma de proyectos.
• Estructurar una transformación como programa, con un modelo de gobierno y una cartera de iniciativas priorizada.
• Utilizar la arquitectura empresarial como hilo conductor entre estrategia, procesos, datos, aplicaciones y tecnología.
• Asegurar que los resultados de los proyectos se integran en la operación y se sostienen como servicios.
• Gestionar el cambio organizativo y la relación con múltiples proveedores.
• Medir el avance de la transformación en términos de beneficios y no solo de entregables.
• Aplicar lo anterior a la ejecución de proyectos financiados con fondos europeos.
• Entender la transformación digital como un cambio del modelo operativo y no como una suma de proyectos.
• Estructurar una transformación como programa, con un modelo de gobierno y una cartera de iniciativas priorizada.
• Utilizar la arquitectura empresarial como hilo conductor entre estrategia, procesos, datos, aplicaciones y tecnología.
• Asegurar que los resultados de los proyectos se integran en la operación y se sostienen como servicios.
• Gestionar el cambio organizativo y la relación con múltiples proveedores.
• Medir el avance de la transformación en términos de beneficios y no solo de entregables.
• Aplicar lo anterior a la ejecución de proyectos financiados con fondos europeos.
Audiencia
Curso dirigido a:
• Jefes de proyecto y directores de programa.
• Responsables y técnicos de oficinas de proyectos (PMO).
• Service Managers y responsables de operaciones TI.
• Responsables de sistemas de información y de arquitectura.
• Profesionales que deben ejecutar iniciativas financiadas con fondos europeos.
• Jefes de proyecto y directores de programa.
• Responsables y técnicos de oficinas de proyectos (PMO).
• Service Managers y responsables de operaciones TI.
• Responsables de sistemas de información y de arquitectura.
• Profesionales que deben ejecutar iniciativas financiadas con fondos europeos.
Prerrequisitos
• Experiencia en dirección de proyectos o en gestión de servicios TI.
• Es recomendable conocer algún marco de referencia (PM², ITIL o equivalente).
• Es recomendable conocer algún marco de referencia (PM², ITIL o equivalente).
Temario
1. La transformación como cambio del modelo operativo
• Componentes del modelo operativo
• Situación actual y situación objetivo
• Por qué fracasan las transformaciones
2. Gobierno del programa
• De la cartera de proyectos al programa
• Estructura de gobierno y toma de decisiones
• Priorización y gestión de dependencias
3. Arquitectura empresarial como hilo conductor
• Capacidades, procesos, datos, aplicaciones y tecnología
• Arquitectura objetivo y hoja de ruta
• Referencia a TOGAF y enfoques ligeros
4. De proyecto a servicio
• Transición a la operación
• Diseño del servicio desde el inicio del proyecto
• Sostenibilidad de las soluciones
5. Proveedores y contratación
• Gestión de múltiples proveedores
• Integración de servicios
• Particularidades de la contratación pública
6. Gestión del cambio
• Impacto en personas y organización
• Comunicación y formación
• Resistencias y cómo abordarlas
7. Medición de la transformación
• Beneficios frente a entregables
• Indicadores del programa
• Seguimiento y reporting a la dirección
8. Caso práctico: programa financiado con fondos europeos
• Estructura del programa
• Gobierno, trazabilidad y justificación
• Riesgos de ejecución
• Componentes del modelo operativo
• Situación actual y situación objetivo
• Por qué fracasan las transformaciones
2. Gobierno del programa
• De la cartera de proyectos al programa
• Estructura de gobierno y toma de decisiones
• Priorización y gestión de dependencias
3. Arquitectura empresarial como hilo conductor
• Capacidades, procesos, datos, aplicaciones y tecnología
• Arquitectura objetivo y hoja de ruta
• Referencia a TOGAF y enfoques ligeros
4. De proyecto a servicio
• Transición a la operación
• Diseño del servicio desde el inicio del proyecto
• Sostenibilidad de las soluciones
5. Proveedores y contratación
• Gestión de múltiples proveedores
• Integración de servicios
• Particularidades de la contratación pública
6. Gestión del cambio
• Impacto en personas y organización
• Comunicación y formación
• Resistencias y cómo abordarlas
7. Medición de la transformación
• Beneficios frente a entregables
• Indicadores del programa
• Seguimiento y reporting a la dirección
8. Caso práctico: programa financiado con fondos europeos
• Estructura del programa
• Gobierno, trazabilidad y justificación
• Riesgos de ejecución